Cilj predmeta

Razumevanje indikatora u vezi sa kvalitetom. Ovladavanje metodologijama za kreiranje, praćenje, merenje i dokumentovanje indikatora kvaliteta. Sticanje znanja o tehnikama i alatima za prikupljanje i prikazivanje podataka o vrednostima indikatora.

Ishod predmeta

Sposobnost studenata da kreiraju indikatore u vezi sa kvalitetom, da primene metodologije za praćenje, merenje i dokumentovanje indikatora i da koriste tehnike i alate za prikupljanje i prikazivanje podataka o vrednostima indikatora.

Sadržaj/ struktura predmeta

Teorijska nastava: O predmetu (Sadržaj predmeta, obaveze studenata, način izučavanja, način rada, način primene znanja, način provere znanja). Razumevanje indikatora kvaliteta. Podele indikatora kvaliteta. Kreiranje indikatora kvaliteta. Izbor indikatora kvaliteta. Dokumentovanje indikatora kvaliteta. Utvrđivanje ciljnih vrednosti indikatora kvaliteta. Prikupljanje podataka o vrednostima indikatora. Prikazivanje podataka. Analiziranje podataka.

Vežbe: Vežbe i Studijski istraživački rad: Postavka i analiza slučajeva primene metodologije, tehnika i alata za merenje indikatora kvaliteta. Softverska podrška merenju i praćenju kvaliteta.

Literatura

Nastavnici i saradnici na predmetu

• dr Nedeljko Živković, redovni profesor i
• dr Maja Glogovac, vanredni profesor.