Циљ предмета

Стицање знања на нивоу разумевања и примене модела, метода и техника из области менаџмента квалитета и стандардизације. Развој вештина техничке аргументације у области менаџмента квалитета и стандардизације.

Исход предмета

Активан полазник је способан да адекватно примени изучаване моделе, методе и технике у савременој пракси, разуме могућности и ограничења у примени изучаваних концепата и способан је да на адекватан начин уз техничку аргументацију презентује добијене резултате.

Садржај/ структура предмета

Теоријска настава: Основни концепти менаџмента квалитета; Интегрисани системи менаџмента квалитета; Инфраструктура квалитета; Метрологија; Оцењивање усаглашености; Појам стандардизације и стандарда; Значај стандарда и стандардизације у савременом пословању; Сертификација; Методе и технике дефинисања квалитета; Методе и технике мерења квалитета; Методе и технике анализе квалитета;  Методе и технике побољшавања квалитета; Контрола квалитета.

Вежбе: Концепти система менаџмента квалитета и сумарни приказ захтева стандарда ИСО 9001; Студија случаја: Стандарди и тржиште; Студије случаја: Поставка и анализа случајева примене метода и техника менаџмента квалитета у пословним системима.

Литература

Наставници и сарадници на предмету

• др Јован Филиповић, редовни професор,
• др Недељко Живковић, редовни професор,
• др Ивана Мијатовић, редовни професор,
• др Младен Ђурић, ванредни професор,
• др Маја Глоговац, ванредни професор,
• др Ана Кићановић, ванредни професор и
• др Ана Ракић, доцент.